10月15日,由全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪戴維特報告》主辦的年度穆迪獎盛大開獎,中免集團成為大贏家。穆迪獎是旅游零售業(yè)公認的數(shù)字、社交、商務(wù)類標桿獎項。本年度穆迪獎在2021穆迪戴維特旅游零售線上博覽會舉辦期間頒發(fā)。
中免集團市場營銷部和科技信息部聯(lián)合組成的中免會員小程序數(shù)字化運營與營銷團隊榮獲“最佳數(shù)字團隊”獎項。此外,中免集團與蘭蔻亞太旅游零售部憑借共同啟動的“一起收獲幸福未來”活動,獲得“最具企業(yè)社會責任/事業(yè)倡導(dǎo)交流/活動”獎。
“最佳數(shù)字團隊”獎旨在表彰過去一年內(nèi)全球旅游零售行業(yè)大力倡導(dǎo)數(shù)字創(chuàng)新和先進技術(shù),并成功開展線上+線下活動數(shù)字營銷的旅游零售團隊。為更好滿足消費者需求,中免集團結(jié)合微信營銷生態(tài)系統(tǒng),于2020年11月正式上線“中免會員”微信小程序,經(jīng)過多次迭代和發(fā)展,聚合了工具屬性、內(nèi)容屬性、營銷屬性和電商屬性,為會員和品牌提供周到細致的全方位服務(wù)。
目前,中免集團已構(gòu)建起龐大的會員體系,會員忠誠度高、粘性強。中免集團致力于打造以中免會員為核心的高流量、高粘性的線上流量聚合平臺。
賓三得利、格蘭菲迪和百加得等進口酒水供應(yīng)商相繼入駐中免會員微信小程序,共建線上品牌館,彰顯出中免會員平臺對國際高端品牌的吸引力。
通過在中免會員小程序上打造線上“秀場”,品牌不僅可以通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來加強消費者對品牌的認知度和好感度,更可以對粘性較高的用戶進行精準推廣和產(chǎn)品銷售服務(wù),實現(xiàn)品牌價值傳遞和銷售增長的雙贏。
“最具企業(yè)社會責任/事業(yè)倡導(dǎo)交流/活動”獎用于表彰數(shù)字平臺領(lǐng)域最佳和最具創(chuàng)新性的應(yīng)用在推動重要社會事業(yè)方面的貢獻。
在三亞國際免稅城“一起收獲幸福未來”快閃活動中,游客可通過掃描“可持續(xù)餐桌”上的二維碼創(chuàng)建自己的虛擬玫瑰花束。蘭蔻亞太旅游零售部承諾,消費者每完成一次互動虛擬花束,公司都會在法國格拉斯玫瑰莊園中種植一株專屬的有機玫瑰。消費者還可以參與蘭蔻玫瑰莊園自行車虛擬體驗活動,欣賞玫瑰莊園的美景,并了解可再生能源生產(chǎn)的相關(guān)知識。
此外,保樂力加全球旅游零售公司還獲得了“最佳社交平臺使用”獎,該獎項旨在表彰馬爹利品牌全球旅游零售渠道首家精品店落戶中免集團三亞國際免稅城時,中免集團和保樂力加公司在開業(yè)典禮活動中利用數(shù)字化營銷和宣傳所達到的突出成績。
未來,在母公司中國旅游集團的帶領(lǐng)下,中免集團將繼續(xù)致力于探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新模式,為提升行業(yè)綜合服務(wù)能力,以及行業(yè)加速發(fā)展貢獻力量。