得益于國內(nèi)疫情有效防控及離島免稅政策有力支持,海南離島免稅市場穩(wěn)中向好,在旅客流量加大、各類促銷活動雙重刺激下,海南離島免稅市場也再次迎來購物熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),十一黃金周期間,三亞國際免稅城累計(jì)實(shí)現(xiàn)零售總額同比增長48%,為2021的“最后一假”交出了一份令人滿意的答卷。
十一黃金周期間,三亞國際免稅城豐富多樣的優(yōu)惠促銷活動,吸引了大量消費(fèi)者前往。消費(fèi)者除可以參與促銷折扣、多倍積分等優(yōu)惠活動外,在店內(nèi)單人消費(fèi)滿一萬元還可以參與抽獎活動,豐富多樣的獎品吸引了眾多消費(fèi)者參與,百分百的中獎率更是讓活動好評不斷,充分增添了假期的購物人氣。
“經(jīng)常能刷到三亞國際免稅城的帶貨直播,弄得我是心動手癢的,可惜沒有離島信息,這不趁著國慶長假趕緊過來看看,這里確實(shí)品牌全,品類多,全家老小的禮物都能在這里解決,關(guān)鍵還是價格實(shí)惠吧。”來自四川的王女士表示,三亞國際免稅城是自己此次海南之旅的最重要一站,這次來她不僅享受到了優(yōu)惠的折扣和豐富的活動,同時感受到細(xì)致周到的服務(wù),良好的購物體驗(yàn)為此次海南之旅畫上了一個完美的句號。
與此同時,三亞國際免稅城始終堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,在節(jié)前充分聯(lián)合從手表到首飾、從服裝到美妝、從時尚精品到酒水產(chǎn)品等不同領(lǐng)域的多個品牌,不斷進(jìn)行店鋪煥新改造、快閃驚喜亮相、互動服務(wù)升級等活動,在充分展現(xiàn)品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上,及時滿足不斷變化的消費(fèi)需求,積極增強(qiáng)消費(fèi)者免稅購物新體驗(yàn)。
除此之外,十一黃金周期間,出示健康綠碼、測量體溫等一系列防疫措施依然是三亞國際免稅城常態(tài)化工作。據(jù)了解,為進(jìn)一步保障消費(fèi)者的購物安全,三亞國際免稅城不僅增加了安防執(zhí)勤人員及時疏導(dǎo)高峰客流。同時,鑒于店內(nèi)香化、時尚精品、電子產(chǎn)品等區(qū)域游人如織,為確保廣大消費(fèi)者能有一個安全有序的購物環(huán)境,一線銷售人員均取消節(jié)日休假,保證全員在崗。
線下實(shí)體店人氣回升,線上零售更是強(qiáng)勁發(fā)展。隨著十一黃金周期間中免集團(tuán)網(wǎng)上下單量的不斷增多,為確保顧客收貨更及時,提升離島免稅延伸服務(wù)的滿意度,物流部工作人員加班加點(diǎn)進(jìn)行商品運(yùn)輸,不斷縮短配送時間,強(qiáng)化配送準(zhǔn)確率。
目前,十一假期正落下帷幕,海南傳統(tǒng)旅游旺季將全面啟幕,作為海南離島免稅政策先行先試的窗口企業(yè),三亞國際免稅城將積極發(fā)揮自身的行業(yè)優(yōu)勢,在常態(tài)化發(fā)展下不斷尋求新的動能,積極與品牌展開良好合作,充分準(zhǔn)備后續(xù)明星到店福利活動、免稅專享商品亮相、第三屆中免海南離島免稅年終盛典,以及線上會員年終盛典狂歡等活動,為消費(fèi)者送上更多元化的消費(fèi)體驗(yàn)。
未來,在母公司中國旅游集團(tuán)的帶領(lǐng)下,中免集團(tuán)將再度提升海南“旅游+免稅”的購物熱度,助力海南離島免稅融入“雙循環(huán)”的經(jīng)濟(jì)格局中。