2020年 “新冠肺炎”疫情席卷全球，行業(yè)引領(lǐng)者為轉(zhuǎn)型探路。對于文旅行業(yè)來說，十一復(fù)蘇，世界矚目，國內(nèi)游是世界各國旅游復(fù)蘇的急先鋒。中國旅游業(yè)成為全球復(fù)蘇的引領(lǐng)者，國內(nèi)業(yè)者正在國際、國內(nèi)雙循環(huán)的新形勢下推動產(chǎn)業(yè)的升級迭代，變危機(jī)為創(chuàng)造新精品、倡導(dǎo)新理念的良機(jī)?！董h(huán)球時報》環(huán)球旅游周刊將2020年的年度評選聚焦為尋找“中國文旅扛旗者”，經(jīng)綜合評審評定，中免集團(tuán)憑借出色表現(xiàn)榮獲2020年“中國文旅扛旗者”創(chuàng)新品牌獎。

據(jù)了解，面對“新冠肺炎”疫情的不利沖擊，中免集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)與各方的合作，轉(zhuǎn)換經(jīng)營發(fā)展思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，研究制定線上業(yè)務(wù)提升方案，迅速集中內(nèi)部優(yōu)勢資源，努力降低疫情對公司經(jīng)營產(chǎn)生的影響，實現(xiàn)了公司線上業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級和逆勢增長。

針對海南離島免稅市場，中免集團(tuán)抓住新政契機(jī)，2020年陸續(xù)在三亞國際免稅城、?？谑袃?nèi)免稅店和海口美蘭機(jī)場免稅店引進(jìn)酒類和電子產(chǎn)品專賣店，進(jìn)一步滿足顧客購物需求、填補(bǔ)了相關(guān)銷售品類空白。與此同時，海南三亞鳳凰國際機(jī)場新增設(shè)了機(jī)場免稅店，采用“即購即提”的模式，消費(fèi)者購買完商品即可隨身帶上飛機(jī)，非常方便快捷。

此外，中免集團(tuán)加強(qiáng)國際重奢品牌商品供應(yīng)，滿足中國消費(fèi)者對高價商品的需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在全球品牌商的鼎立支持與配合下，中免集團(tuán)還舉辦了Watches&Wonders三亞高級鐘表展，把全球稀缺的鐘表珠寶資源匯集到海南，讓消費(fèi)者“足不出戶”就能購買到心儀高級腕表珠寶。

經(jīng)過多年的國際化競爭發(fā)展，中免集團(tuán)的采購能力、運(yùn)營能力、渠道拓展能力、數(shù)字化能力和市場營銷能力得到不斷提升。未來，在母公司中國旅游集團(tuán)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，中免集團(tuán)將與業(yè)內(nèi)合作伙伴加強(qiáng)溝通交流，在中國市場引入更多品牌和限量商品，提供更優(yōu)價格，進(jìn)一步滿足中國消費(fèi)者的需求。

本次“中國文旅扛旗者”評審委員會評選出的其他獎項包括：梁建章當(dāng)選領(lǐng)軍文旅人物；萬達(dá)酒店及度假村當(dāng)選領(lǐng)軍酒店集團(tuán)；中國東方航空集團(tuán)有限公司當(dāng)選領(lǐng)軍航空公司；廣州長隆集團(tuán)有限公司當(dāng)選領(lǐng)軍主題樂園；融創(chuàng)文旅城當(dāng)選最佳文旅綜合體；攜程集團(tuán)當(dāng)選先鋒在線旅游平臺；北京市東城區(qū)文化和旅游局當(dāng)選先鋒文旅局；中青旅控股股份有限公司當(dāng)選先鋒旅行社；九寨溝當(dāng)選最值得期待景區(qū)。