黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，中旅免稅黨委把開展“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，主動對標對表習(xí)近平總書記重要講話精神和上級工作要求，精準對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，三個多月來，公司各級黨組織生動踐行為民服務(wù)宗旨，結(jié)合業(yè)務(wù)范圍和自身實際，聚焦反映消費者和員工集中的共性需求和突出問題,既立足眼前、又著眼長遠，既盡力而為、又量力而行，轉(zhuǎn)作風(fēng)、扛責任、勇?lián)?、見實效，把黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實實在在的工作成效，彰顯了央企為民的樸素情懷。
設(shè)身處地解難題立足崗位辦實事
中旅免稅黨委堅持以人為本、服務(wù)群眾的原則，以員工需求為導(dǎo)向，從維護員工的根本利益出發(fā)，通過下發(fā)調(diào)研問卷、召開座談會等多種溝通形式，了解基層員工心聲，統(tǒng)籌企業(yè)實際情況，多舉措解決低收入員工實際困難，充分體現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷，極大地激發(fā)公司員工愛崗敬業(yè)的積極性，進一步增強了企業(yè)凝聚力和向心力，推動企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
修訂管理制度，保障員工切身利益
中旅免稅黨委結(jié)合企業(yè)實際，針對同員工利益密切相關(guān)的制度進行了修訂和完善，經(jīng)職代會審議通過，相繼發(fā)布了《職級管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《員工考勤、假期管理辦法》和《總部員工薪酬管理辦法》。重點增加員工每月帶薪病假，由原來的每月1天調(diào)整為2天。通過采取系列配套舉措，將為員工辦實事做細做實，讓員工真實感受到公司的關(guān)懷。
積極應(yīng)對疫情，助力員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)
由于疫情的持續(xù)，除離島免稅正常經(jīng)營外，出、入境旅客人數(shù)急劇下降，機場渠道每周航班大幅下降，大部分邊境口岸從2020年2月至今仍未開店。為了應(yīng)對疫情對企業(yè)經(jīng)營帶來的巨大影響，中旅免稅在疫情爆發(fā)之初就進行了經(jīng)營方式調(diào)整，大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，通過完稅方式進行線上商品銷售，拓展線上銷售渠道“CDF會員購”，助力員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過線上銷售，解決了各口岸企業(yè)在閉關(guān)情況下無法開展經(jīng)營的現(xiàn)實困難，幫助原本因疫情停工停產(chǎn)、只能領(lǐng)取基本生活保障的員工盡早恢復(fù)工作狀態(tài)，讓員工有事可做。通過提高出勤率和工作時長，增加員工收入，有效調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性。
調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，降低員工收入損失
考慮公司經(jīng)營和員工實際困難，公司多次下發(fā)通知，在不違反國家和所在城市用工要求的前提下，各企業(yè)合理安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)員工和在家待崗員工的發(fā)薪機制，確保員工日?；臼杖胗斜Ｕ?。由于正常銷售業(yè)務(wù)無法開展，一線基層員工浮動薪酬直接關(guān)聯(lián)的銷售業(yè)績提成無法實施。為有效激勵員工銷售熱情，公司統(tǒng)一制定了“CDF會員購”獎勵方案。各企業(yè)一線員工可通過“CDF會員購”線上銷售進行提成，銷售收入越多，提成獎勵就越高。由于激勵措施到位，部分企業(yè)的線上銷售業(yè)務(wù)比歷史同期的門店銷售業(yè)務(wù)還高，員工收入也有了不同程度的提高。緩解了員工焦慮的心理。
做好薪酬日常發(fā)放監(jiān)督解決員工“急難愁盼”
為做好薪酬發(fā)放監(jiān)督工作，公司不定期對所屬各級企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。為確保低收入員工關(guān)愛落到實處，公司明確下達要求，正常經(jīng)營的企業(yè)員工稅前月度薪資不得低于2000元標準（含殘疾人安置員工）。如出現(xiàn)薪酬發(fā)放標準低于當?shù)刈畹凸べY或月均2000元的情況，事業(yè)群及時介入溝通，了解具體原因。如企業(yè)無合理解釋的，要求立即進行整改、補發(fā)，并提交整改結(jié)果報告，嚴禁類似的情況再次發(fā)生。
中旅免稅黨委將堅持一切為了員工、一切依靠員工，把實事辦到員工身邊、辦進員工心坎里的宗旨，設(shè)身處地解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，激發(fā)廣大員工肯干事同創(chuàng)業(yè)的積極性，用實際工作成效深化黨史學(xué)習(xí)教育，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效。