近日,中免集團與賓三得利全球旅游零售部門在品牌推廣方面達成合作。作為首位創(chuàng)新體驗者,賓三得利集團將在“中免會員”小程序中設立品牌館,通過打造線上品牌專屬“秀場”對中免會員進行全面精細的商業(yè)推廣。
“中免會員”小程序:賓三得利集團品牌館
每一瓶酒背后都有一段雋永悠長的故事,帶著不同的味道,品牌館的搭建為中免集團的會員深度走進賓三得利搭建了橋梁。從設計到釀造再到成型,消費者不僅可以借助品牌館了解拿破侖、波摩等系列美酒的誕生背景,還能通過酒精度、色澤、香氣、口味、終感等品酒記錄對每個產(chǎn)品有更具象的認知,在頁面閱覽中完成一場品酒之旅,亦可直接點擊產(chǎn)品鏈接直達中免離島免稅線上商城,完成商品線上預訂。與此同時,消費者還可以在品牌館內掌握最新最全的產(chǎn)品促銷和新品推進信息。雙方的本次合作體現(xiàn)了數(shù)字化思維在旅游零售業(yè)發(fā)展中的重要性。
“數(shù)字化為品牌營銷提供了更多的想象空間,設立品牌館就是一種很好的實踐?!辟e三得利市場部負責人表示,借助中免會員生態(tài)系統(tǒng),品牌館的設立既可以通過提升用戶體驗來加強消費者對品牌的認知度和好感度,同時還可以對這些粘性較高的用戶進行精準推廣,最終實現(xiàn)品牌價值輸出和銷售增長的雙贏效果。
作為第一個在中免會員系統(tǒng)中進行商業(yè)推廣的品牌,賓三得利非常重視數(shù)字化發(fā)展,并頻頻試水數(shù)字營銷。繼去年對品牌拿破侖的線上推廣之外,賓三得利日前還與其他中國境內多家旅游零售渠道媒體合作,通過提供從產(chǎn)品推介到購買預定的一站式服務創(chuàng)新了波摩的線上營銷方式。
中免會員忠誠度高,粘性強,是一塊空間廣闊的價值洼地?!爸忻鈺T”小程序的目標是打造一個高價值的客源線上流量入口,通過線上平臺的高日活來驅動品牌價值傳遞與銷售達成。品牌館的設立可以豐富“中免會員”小程序的內容建設,有效留存和吸引更多的流量。據(jù)了解,“中免會員”微信小程序自去年11月份上線以來,已吸納了超900萬新老會員注冊和綁定。這些會員都是對出境購物和海南離島免稅購物熱情較高的旅客,轉化效率較高。
中免會員小程序上線是中免集團數(shù)字化轉型的重要實踐,提升了中免集團在旅游零售渠道的綜合服務能力。在數(shù)字化建設方面,完成統(tǒng)一大會員平臺搭建及會員整合工作,打造一體化品牌形象及會員服務,逐步實現(xiàn)會員體系統(tǒng)一、權益積分共享等各項功能,以實現(xiàn)線上線下互通、境內境外互通、免稅有稅互通是中免集團近年來的發(fā)展重點。目前,中免已擁有覆蓋核心城市的1700萬在境外以及海南消費過的高端會員。未來,中免會員小程序將會是國際品牌在中國旅游零售市場重要的營銷陣地。