2023年8月28日,全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪達(dá)維特免稅報(bào)告》(The Moodie Davitt Report)發(fā)布《全球領(lǐng)先旅游零售商報(bào)告》,對(duì)過(guò)去一年來(lái)全球前20名旅游零售商展開(kāi)了跟蹤評(píng)估。報(bào)告顯示,根據(jù)2022年?duì)I業(yè)額統(tǒng)計(jì),中免集團(tuán)連續(xù)第三年在全球頂級(jí)旅游零售商中保持領(lǐng)先地位,成為2022年全球最大旅游零售商。
《穆迪達(dá)維特免稅報(bào)告》特別指出,2022年,中免集團(tuán)旗下全球最大單體免稅店——??趪?guó)際免稅城盛大開(kāi)業(yè),成為當(dāng)年的亮點(diǎn)之一;中免集團(tuán)還與太古地產(chǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成功競(jìng)得三亞國(guó)際免稅城三期項(xiàng)目用地,合力打造世界一流的旅游商業(yè)新地標(biāo)。
盡管受到重點(diǎn)渠道客源銳減、主力門(mén)店幾度閉店等因素嚴(yán)重影響,中免集團(tuán)按照高質(zhì)量發(fā)展要求,強(qiáng)化戰(zhàn)略落地和改革創(chuàng)新,嚴(yán)控成本費(fèi)用,通過(guò)優(yōu)化商品供給、提升供應(yīng)鏈效率、強(qiáng)化營(yíng)銷推廣、改善客戶服務(wù)等系列舉措,持續(xù)助推公司經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效,最大限度降低因客源下滑對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響。數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國(guó)中免實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入544.33億元。
2023年上半年,中免集團(tuán)緊抓消費(fèi)全面復(fù)蘇和出入境政策放開(kāi)的機(jī)遇,秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
伴隨著今年旅游業(yè)迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,中免集團(tuán)也順勢(shì)推動(dòng)會(huì)員權(quán)益的煥新升級(jí),持續(xù)優(yōu)化大會(huì)員系統(tǒng),在不斷提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),也助力母公司中國(guó)旅游集團(tuán)相關(guān)旅游板塊業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,助推中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇增長(zhǎng),彰顯旅游央企社會(huì)責(zé)任。
經(jīng)過(guò)近40年的快速發(fā)展,中免集團(tuán)與全球1300多個(gè)品牌建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,在頭部品牌供應(yīng)商中積累了極高的信譽(yù)度,通過(guò)不斷加強(qiáng)與品牌商合作,充分滿足消費(fèi)者多元化的免稅品需求,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
在母公司中國(guó)旅游集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,中免集團(tuán)將夯實(shí)“深耕海南”戰(zhàn)略,持續(xù)發(fā)力新零售業(yè)務(wù),全力拓展重要渠道資源,加快推進(jìn)海外拓展步伐,穩(wěn)健推進(jìn)旅游零售綜合體建設(shè)。同時(shí),還將持續(xù)提升招商采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等核心能力,進(jìn)一步打造世界一流旅游零售商。