積極履行社會責(zé)任，是中央企業(yè)的使命，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，更是全社會對央企的殷切期望和廣泛要求。
作為中國免稅行業(yè)的央企龍頭，中免集團(tuán)始終堅(jiān)持履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，在享受國家政策、消費(fèi)者乃至整個社會所賦予的發(fā)展機(jī)遇的同時，積極創(chuàng)造價值，以行業(yè)道德行為和成果貢獻(xiàn)回饋社會。通過落實(shí)安全生產(chǎn)、助力攻堅(jiān)脫貧、推進(jìn)節(jié)能減排、嚴(yán)防套代購、常態(tài)化疫情防控等五大舉措，中免集團(tuán)用實(shí)際行動踐行初心使命，彰顯了央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
一、全方位加強(qiáng)安全生產(chǎn)筑牢防線
保障安全生產(chǎn)是央企履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容之一。安全無小事，隱患無大小。一直以來，中免集團(tuán)牢固樹立安全發(fā)展理念，牢記生命至上、安全第一，凝聚安全共識，壓實(shí)安全責(zé)任，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，確保將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。通過完善制度體系、強(qiáng)化宣傳教育、加強(qiáng)各崗位員工安全培訓(xùn)和應(yīng)急處置能力建設(shè)等舉措，筑牢安全屏障、編織好防范風(fēng)險的安全網(wǎng)。
隨著全國疫情防控形勢呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好態(tài)勢，在國內(nèi)旅游消費(fèi)需求逐漸復(fù)蘇釋放的五一、十一等重要假期節(jié)日，中免集團(tuán)嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)指示精神，在規(guī)范安全保障基礎(chǔ)之上，帶動行業(yè)復(fù)蘇振興。
在日常生產(chǎn)方面，中免集團(tuán)時刻推進(jìn)安全生產(chǎn)的警示教育和培訓(xùn)工作，積極開展防火、防汛、防盜、防疫等應(yīng)急演練，將各項(xiàng)安全責(zé)任措施落實(shí)于行。以旗下三亞國際免稅城為例，該店積極擴(kuò)編護(hù)士崗位，不斷完善綜合服務(wù)能力，以提高賣場對突發(fā)事件的綜合保障處置能力，為顧客生命安全及賣場安全有序運(yùn)營提供保障。
二、持續(xù)助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興
黨的十八大以來，中免集團(tuán)作為中央企業(yè)，深入貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署，全力以赴投入脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，多措幫扶助力鄉(xiāng)村振興。
按照海南省委統(tǒng)一部署，中免集團(tuán)委派干部參與海南省脫貧攻堅(jiān)鄉(xiāng)村振興工作。在委派同志駐守幫扶點(diǎn)瓊海市石壁鎮(zhèn)下朗村的過程中，中免集團(tuán)從各個方面著手支持下朗村鄉(xiāng)村振興建設(shè)工作：以思想幫扶，黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入下朗村，了解下朗村經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)情況，慰問幫扶戶，現(xiàn)場談話了解幫扶戶家庭子女教育就業(yè)情況；以消費(fèi)幫扶，工會依規(guī)采購農(nóng)副產(chǎn)品作為職工節(jié)日福利，幫助村民增收；以扶智幫扶，積極為下朗村群眾提供就業(yè)指導(dǎo)和幫扶；以復(fù)產(chǎn)幫扶，對接就業(yè)需求單位，幫助貧困戶復(fù)工。
疫情發(fā)生以來，中免集團(tuán)積極響應(yīng)政府號召，開展“疫情無情，助農(nóng)有愛”扶貧行動，通過宣傳引導(dǎo)、以購代捐、以買代幫的消費(fèi)扶貧方式，助力脫貧攻堅(jiān)。
三、綠色公益促節(jié)能減排生態(tài)保護(hù)
中央企業(yè)是生態(tài)文明建設(shè)的主力軍和排頭兵。作為全國免稅行業(yè)的代表，中免集團(tuán)一直以來積極貫徹綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念，堅(jiān)持正確處理能源節(jié)約、生態(tài)環(huán)境保護(hù)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，把能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
為踐行可持續(xù)發(fā)展理念，中免集團(tuán)旗下免稅店免費(fèi)提供紙質(zhì)購物袋，其余日常類袋子亦使用符合政府要求的可降解材質(zhì)。今年年初，為響應(yīng)海南“限塑令”，中免集團(tuán)還與支付寶聯(lián)手打造了免稅環(huán)保新單品——免稅環(huán)保購物挎包。這款創(chuàng)意又時尚的環(huán)保購物挎包使用了可回收、可降解的環(huán)保材質(zhì)，旨在引導(dǎo)人們減少對塑料制品的依賴，一經(jīng)推出備受消費(fèi)者好評。
此外，中免集團(tuán)還有計劃地組織開展能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳和培訓(xùn)，提升全員意識，從自身做起，積極投身節(jié)能減排工作。中免（?？冢┩顿Y公司黨支部開展環(huán)保志愿活動，以實(shí)際行動共同傳遞環(huán)保正能量。
四、嚴(yán)防套代購行為履行企業(yè)責(zé)任
為確保離島免稅購物政策惠民初衷落到實(shí)處，推動海南自貿(mào)港建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，海關(guān)對“套代購”走私違法行為始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢。中免集團(tuán)積極響應(yīng)中央號召，嚴(yán)防套代購行為，從企業(yè)自身督導(dǎo)和顧客義務(wù)告知方面“雙管齊下”，積極履行企業(yè)責(zé)任，引導(dǎo)消費(fèi)者知法守法。
一方面，中免集團(tuán)成立專項(xiàng)工作組，全面梳理經(jīng)營和業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險和漏洞，內(nèi)部建立相互監(jiān)督的工作機(jī)制，通過警示教育、案例宣講、全員簽訂承諾書、線上推送及線下物料投放等方式進(jìn)行警示宣傳，提高防范意識，做好員工監(jiān)督管理；對離島免稅商品實(shí)行溯源碼管理，在倉庫盲點(diǎn)區(qū)域增加監(jiān)控點(diǎn)位，在運(yùn)輸途中應(yīng)用智能關(guān)鎖，防范運(yùn)輸環(huán)節(jié)風(fēng)險發(fā)生。
另一方面，中免集團(tuán)在旗下海南5店主要出入口的顯著位置和電視廣告平臺，設(shè)計、制作主題宣傳海報，不間斷展示國家相關(guān)規(guī)定、政策，向顧客進(jìn)行防范套代購知識普及，提示消費(fèi)者如果違法需要承擔(dān)的嚴(yán)重后果。在銷售購買環(huán)節(jié)，從嚴(yán)核查證件，對易成為代購目標(biāo)的暢銷單品實(shí)施限量銷售等，要求客人簽署“非二次銷售”承諾書等。
五、多措并舉保障常態(tài)化疫情防控
結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢，中免集團(tuán)加強(qiáng)環(huán)境清潔和消殺工作，嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測等制度，多措并舉全面開展常態(tài)化疫情聯(lián)防聯(lián)控，在繼續(xù)抓緊做好各項(xiàng)工作的同時，時刻繃緊疫情防控這根弦。
中免集團(tuán)堅(jiān)持加強(qiáng)流動人員管理，監(jiān)管落實(shí)日常營業(yè)場所防疫措施，保障防疫物資始終充足，正確宣傳并積極引導(dǎo)員工接種疫苗。強(qiáng)化宣傳教育不放松，要求全員樹牢疫情防控從緊從嚴(yán)的意識，壓緊壓實(shí)責(zé)任，把好每一道關(guān)口、筑牢每一條防線。確保每位員工熟知疫情防控上報流程，掌握應(yīng)急處置的方法，并組織了數(shù)次的疫情防控應(yīng)急情況現(xiàn)場演練。
通過制定疫情防控方案，從購物環(huán)境、消殺工具擺放、疫情宣傳、員工自身健康等各個方面進(jìn)行安排落實(shí)，中免集團(tuán)堅(jiān)持織密織牢企業(yè)疫情防護(hù)網(wǎng)，積極承擔(dān)起企業(yè)疫情防控的社會責(zé)任，起到行業(yè)表率作用。
樹因有根而堅(jiān)固茂盛，水因有源而長流不息。在高質(zhì)量發(fā)展的新征程中，中免集團(tuán)在母公司中國旅游集團(tuán)的帶領(lǐng)下，持續(xù)以實(shí)際行動回饋社會，履行央企的使命擔(dān)當(dāng)，為中國免稅市場的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。